Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO: As compras tem um prazo de até 7 dias corridos para devolução, a contar da data de recebimento do pedido. Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições que foram entregues ao cliente: embalagem da loja, certificado de garantia, com os brindes enviados e, principalmente, sem vestígios de uso. Neste caso, é necessário entrar em contato pelo WhatsApp ou por e-mail. 

TROCA: A solicitação da troca deve ser feita até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do pedido. Sobre os anéis, por serem peças sob encomenda, é de inteira responsabilidade do cliente verificar as informações de tamanhos. Por isso, fornecemos tabelas que podem ajudar nas medidas. É necessário entrar em contato pelo WhatsApp ou por e-mail. 

Em ambos os casos, os custos com o envio ficará por conta do cliente.